Gestão do Negócio
Jornada Massa - Ciclo 3
Nesse módulo, finalizaremos a Jornada do Cliente.
Com Erick Paulino
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Gratuito
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De participação
Cronograma
3.1 - Conceito da etapa avaliar
1/7
3.3 - Métricas
2/7
3.4 - Processo de pós-venda
3/7
3.5 - Ações de pós-venda
4/7
3.6 - Exemplos
5/7
3.7 - Revisão da jornada do cliente
6/7
3.2 - Avaliação
7/7
Sobre o curso
Olá!!!
A fase de avaliação é aquela em que o cliente tira suas próprias conclusões, analisa o que gostou, o que não gostou, o que o surpreendeu ou decepcionou. Para as empresas, é um desafio significativo lidar com essa etapa. Neste módulo, vamos explorar estratégias para enfrentar cada situação de forma eficaz.
Aproveitem,
Equipe Bunge
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Jornada Massa - Ciclo 3
3.1 - Conceito da etapa avaliar
Próximo: 3.3 - Métricas
Aula • 1/7
Jornada Massa - Ciclo 3
3.3 - Métricas
Próximo: 3.4 - Processo de pós-venda
Aula • 2/7
Jornada Massa - Ciclo 3
3.4 - Processo de pós-venda
Próximo: 3.5 - Ações de pós-venda
Aula • 3/7
Jornada Massa - Ciclo 3
3.5 - Ações de pós-venda
Próximo: 3.6 - Exemplos
Aula • 4/7
Jornada Massa - Ciclo 3
3.6 - Exemplos
Próximo: 3.7 - Revisão da jornada do cliente
Aula • 5/7
Jornada Massa - Ciclo 3
3.7 - Revisão da jornada do cliente
Próximo: 3.2 - Avaliação
Aula • 6/7
Jornada Massa - Ciclo 3
3.2 - Avaliação
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